Die gesamte Retail Experience optimieren
Digitalisierung von Coop Denmark führt zu nahtloser Einkaufserfahrung
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Ziele
Coop ist der größte Anbieter von Konsumgütern in Dänemark. Um seinen Kunden einen nahtlosen omni-channel Ansatz bieten zu können, optimierte der Händler kürzlich die gesamte Retail Experience.
Ansatz
Venquis‘ Business Change-Spezialisten unterstützten Coops Transformationsprogramm, halfen Kernsysteme und -prozesse auf neue Plattformen zu migrieren, inklusive SAP-Implementierung, ERP, Projektmanagement, Sicherheit und Digital. Venquis‘ Nordic Client Relationship Manager arbeiteten eng mit Coops Führungsetage zusammen, um mehr als 60 Mitarbeiter in sämtlichen Business Change-Bereichen zu vermitteln. Für Kandidatensuche, Interviews und Onboarding kam das Venquis Remote Hiring Model zum Einsatz.
Resultate
Das Projekt war über sämtliche Coop Einzelhandelsketten hinweg erfolgreich. Auch nach einem Jahr arbeitet Venquis weiterhin mit Coop zusammen. Das Digitalisierungsprogramm ist noch immer im Gang, die Vermittlung von Spezialisten ebenso.
CIO of Coop DK, Morten Holm Christiansen.
Die Einführung unseres Nordic Hub wurde in Copenhagen Capacity erwähnt, nachzulesen hier.
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